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Cdiscount Mobile propose deux nouvelles séries limitées à 30 et 60 Go à prix cassés

Deux nouvelles promos valables pour 6 mois proposées par le MVNO.

De quoi consommer un peu de data à petit prix chez Cdiscount Mobile, avec deux forfaits respectivement à 2.99€ et 4.99€ par mois, sans engagement. Jusqu’au 23 juin prochain, vous pouvez ainsi souscrire à ces offres, moyennant 10€ supplémentaires à la commande pour la carte SIM.

  • Le forfait 30 Go “Immanquable” de Cdiscount est ainsi proposé à 2.99€/mois pendant les six premiers mois puis 12.99€, avec appels, SMS et MMS illimités et une enveloppe de 10GO valable dans l’Union Européenne et dans les DOM.
  • Le forfait 60 Go , quant à lui est proposé à 4.99€/mois pendant six mois, au lieu de 14.99€ , lui aussi avec avec les appels et messages en tout genre illimités. Pour les voyageurs.

Le tarif promotionnel n’est valable que 6 mois après quoi, ils repassent au prix habituel.

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Smartphones : Samsung annonce deux smartphones en France et Qualcomm veut rendre les modèles 5G plus accessibles

Chaque semaine, retrouvez un condensé des annonces autour des smartphones. Au programme : la disponibilité du Redmi 9 en France, la présentation d’un chipset Snapdragon 690 pour démocratiser la 5G, mais pas seulement, et l’arrivée des smartphones Galaxy A51 5G / A21s en France.

Xiaomi a récemment dévoilé un smartphone pour les petits budgets. Nommé Redmi 9, il s’équipe d’un chipset MediaTek Helio G80, d’une batterie 5 020 mAh supportant la charge 18 watts, d’un écran IPS 6,53 pouces FHD+ et d’un quadruple capteur photo 13 + 8 + 5 + 2 Mégapixels.

On peut désormais le commander pour des expéditions à partir du 23 juin. Il existe en deux configurations 3 + 32 Go et 4 + 64 Go à 159,90 et 189,90 euros. Jusqu’au 23 juin, la seconde revient d’ailleurs à 169,90 euros. 

De son côté, Qualcomm a présenté un chipset Snapdragon 690, premier de la série 600 à proposer la 5G, grâce à un modem X51 intégré, et à supporter les écrans 120 Hz. La firme de San Diego entend donc apporter une connectivité plus rapide et un affichage plus rapide dans les jeux, au plus grand nombre. La plate-forme est aussi synonyme d’un processeur octa-core jusqu’à 2,0 GHz et d’un support du Wi-Fi 6.

Quant à Samsung, il a annoncé l’arrivée des smartphones Galaxy A51 5G et A21s sur le marché hexagonal.

Coûtant 479 euros, le premier arrivera sur les étals fin juin. Il propose notamment un chipset Exynos 980, un écran AMOLED 6,5 pouces FHD+, un quadruple capteur photo 48 + 12 + 5 + 5 Mégapixels et une batterie 4 500 mAh rechargeable en 15 Watts. Vendu 239 euros, le second est d’ores et déjà disponible en France, y compris chez Free Mobile. Il propose notamment un chipset Exynos 850, un écran IPS 6,5 pouces HD+, un quadruple capteur photo 48 + 8 + 2 + 2 Mégapixels et une batterie 5 000 mAh rechargeable en 15 Watts. 

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Twitter teste une nouvelle fonctionnalité avec les tweets audio

Le réseau social à l’oiseau bleu teste une nouvelle fonctionnalité qui devrait plaire à ceux qui préfèrent parler qu’écrire ou qui pourraient en dire bien plus à la voix qu’à l’écrit.

Sur son blog, Twitter annonce en effet le test des tweets vocaux, une fonction censée apporter un côté plus humain à son service.

Concrètement, lors de la création d’un tweet, un bouton dans l’interface permettra l’enregistrement d’un message audio d’une durée maximale de 140 secondes et son intégration ensuite. Si l’enregistrement dure plus longtemps, il sera automatiquement découpé et publié en plusieurs fois. Comme les utilisateurs le font déjà, pour les messages au format texte. Les utilisateurs n’auront ensuite qu’à cliquer / tapoter sur l’image pour écouter le message audio.

Twitter parle pour l’instant d’iOS, avec un test auprès d’un groupe limité et une disponibilité pour tous dans les semaines à venir. On ne prend pas trop de risques en suggérant une disponibilité qui concernera tôt ou tard les utilisateurs Android.

 

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Smartphones : Xiaomi dévoile son Redmi 9 à petit prix et Huawei un P Smart S sans Google

Chaque semaine, retrouvez un condensé des annonces autour des smartphones. Au programme : l’arrivée du Redmi 9 en France et la présentation Huawei P Smart S en Europe.

Xiaomi a dévoilé un Redmi 9 à laquelle la France aura droit en deux configurations 3 + 32 Go et 4 + 64 Go à 159,90 et 189,90 euros. Ce smartphone d’entrée de gamme propose un écran IPS 6,53 pouces FHD+, un quadruple capteur photo 13 + 8 + 5 + 2 Mégapixels et une batterie 5 020 mAh supportant la charge en 18 Watts. Livré avec une ROM basée sur Android 10, il s’équipe d’un processeur MediaTek Helio G80, synonyme d’un processeur octa-core jusqu’à 2,0 GHz.

Huawei a introduit un nouveau smartphone de milieu de gamme en Europe. Nommé P Smart S, il coûte 259,90 euros. Côté caractéristiques, on trouve un chipset Kirin 710F, une batterie 4 000 mAh rechargeable en 10 Watts, un écran AMOLED 6,3 pouces FHD+ et un triple capteur photo 48 + 8 + 2 Mégapixels. Il s’accompagne d’un ROM basée sur Android 10, mais sans les applications et services de Google. Reste maintenant à voir si la France y aura droit.

En plus des OnePlus 8 et OnePlus 8 Pro, qui se positionne sur le haut de gamme et que nous avons d’ailleurs testés, la marque pourrait dévoiler un OnePlus 8 Lite ou OnePlus Z plus abordable. Pressenti pour juillet prochain, l’appareil continue de faire l’objet de fuites. Il proposerait un chipset Snapdragon 765G avec 6 Go de RAM, un écran AMOLED 6,55 pouces 90 Hz, un stockage 128 Go, un capteur photo 64 Mégapixels au dos, un capteur photo 16 Mégapixels à l’avant et une batterie 4 300 mAh rechargeable en 30 Watts. Celui-ci serait 5G, sachant que la plate-forme de Qualcomm apporte cette connectivité. De plus, la marque avait dit que tous ses smartphones seraient compatibles.

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WhatsApp corrige la faille qui exposait les numéros de ses utilisateurs

WhatsApp corrige finalement la faille qui permettait à Google d’indexer les numéros de téléphone de ses utilisateurs.

En début de mois, une faille affectant l’application de messagerie WhatsApp a été révélée par le chercheur en sécurité Athul Jayaram. Elle se situait plus précisément au niveau de la fonction “Cliquer pour discuter” qui permet de créer un lien pour ouvrir une discussion.

Le lien en question n’était en fait pas chiffré, ce qui se révèle problématique lors d’un partage en ligne. Ce sont ainsi 300 000 numéros de téléphone des utilisateurs qui ont été découverts et indexés par les robots de Google. Une requête “site:wa:me” avec l’indicatif du pays permettait d’afficher les numéros de téléphone des utilisateurs de WhatsApp dans la région. Une découverte assez dérangeante pour une messagerie mettant justement la confidentialité des utilisateurs au centre de ses préoccupations, avec notamment des conservations chiffrées de bout en bout.

Après avoir déclaré qu’il ne s’agissait ni d’une faille ni d’un bug, WhatApp a finalement décidé de rectifier le tir. La requête n’affiche désormais plus de numéro de téléphone. Pas de récompense en revanche pour le développeur, au motif que “cela concernait simplement un index d’URL de moteur de recherche que les utilisateurs de WhatsApp avaient choisi de rendre public”.

Sources : BFMTV et Futura-Sciences

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Samsung contourne une règle du Play Store et prend le risque d’être sanctionné par Google

Samsung a été surpris entrain d’enfreindre les conditions d’utilisation du Play Store. Sur un smartphone d’une autre marque, son application Galaxy Wearable ne respecte pas une règle.

Les développeurs présents sur le Play Store, la boutique applicative de Google pour l’écosystème Android, doivent respecter certaines règles au risque de se faire bannir. Parmi elles, il y a notamment l’interdiction de proposer un téléchargement hors du Play Store au sein de leurs applications.

Et c’est justement ce que propose l’application Galaxy Wearable, qui permet pour rappel de gérer les montres connectées de Samsung. Dans une vidéo, Max Weinbach, du site XDA Developers, montre en effet qu’il se retrouve à autoriser le téléchargement depuis les sources tierces, autrement dit hors du Play Store, au moment d’installer le plug-in Samsung Pay.

Le comportement a été observé avec l’application installée sur un smartphone d’une marque autre que Samsung, un OnePlus 8 Pro pour être précis. Google étant plutôt fâché avec les sources inconnues, qu’il estime dangereuses pour la sécurité des utilisateurs, reste à voir s’il y aura sanction ou non.

Source : Frandroid

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Galaxy Z Flip : le smartphone pliable nouvelle formule de Samsung testé par la rédaction

Après avoir testé le Galaxy Fold fin 2019, la rédaction a passé quelques jours en compagnie du Galaxy Z Flip, le second smartphone pliable de Samsung.

Avant de passer à ce test, voici un rappel des principales caractéristiques du Samsung Galaxy Z Flip qui nous a été prêté par la marque et qui s’affiche à 1 500 euros chez le constructeur :

 


Fiche technique du Samsung Galaxy Z Flip : les caractéristiques


–   Processeur : octa-core jusqu’à 2,95 GHz (chipset Snapdragon 855+)
–   Mémoire vive : 8 Go


–   Écran principal (intérieur) : dalle AMOLED 6,7 pouces avec une définition FHD+ (2 636 x 1 080 pixels)
–   Écran secondaire (extérieur) : dalle AMOLED 1,1 pouce avec une définition 112 x 300 pixels
–   Audio : son produit par un haut-parleur dans la tranche inférieure
–   Stockage : 256 Go (non extensible par carte MicroSD)


–   Un logement Nano-SIM accessible depuis un tiroir de la tranche gauche + eSIM
–   Compatibilité 4G : support des bandes B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B13/
B17/B18/B19/B20/B25/B26/B28/B29/B30/B66
–   Compatibilité 5G : non


–   Double capteur photo au dos : 12 + 12 Mégapixels (alignement horizontal à gauche)
–   Capteur photo à l’avant : 10 Mégapixels (dans un poinçon)


–   Prise casque 3,5 millimètres : non
–   Connectique de charge : USB-C (dans la tranche inférieure)
–   Support Wi-Fi : 802.11ac
–   Connectivité Bluetooth : version 5.0
–   Support NFC : oui


–   Batterie : 3 300 mAh non amovible
–   Recharge filaire : bloc 15 Watts fourni
–   Recharge sans-fil : oui
–   Recharge sans-fil inversée : oui


–   Système d’exploitation : Android 10


–   Solutions de déverrouillage : reconnaissance faciale avec le capteur photo frontal ou lecteur d’empreintes digitales sur la tranche droite dans le bouton d’allumage
–   Patchs de sécurité installés durant notre test : juin 2020


 

Un format vraiment intéressant, une vraie savonnette aussi

Le Galaxy Z Flip est le second smartphone pliable à écran souple de Samsung. Contrairement au Galaxy Fold dont l’écran pliable permettait d’embarquer une mini-tablette dans la poche, le Galaxy Z Flip a cette capacité de prendre moins de place lorsqu’il est inutilisé et donc plié dans la poche. Un vrai bonheur pour ceux qui n’aiment pas avoir un pavé dans la poche, notamment lors d’un petit footing.

Mais la capacité de pliage avec plusieurs angles propose des choses intéressantes comme la possibilité de faire de la visioconférence de manière stabilisée, de prendre des photos ou des vidéos de manière stabilisée, de garder la lampe-torche orientée en cas de besoin ou encore de regarder une vidéo YouTube dans le lit en ayant le smartphone sur la poitrine. Pratique.

Chose moins appréciable, dont on se rend vite compte en tenant le smartphone à deux doigts ou en le posant sur un smartphone lisse, l’aspect savonnette. Il glisse lentement, mais sûrement. Ce n’est clairement pas le joujou à mettre en les mains des maladroits ou à avoir entre les mains après un apéro arrosé. Vous voilà prévenus.

 

Deux écrans qui ont chacun leur utilité, un son propre

 

Le smartphone dispose d’un écran principal pour tous les usages. Les aficionados du glissement vers le haut dans le multitâche se rendront vite compte de la pliure bien marquée au niveau de l’écran. Elle se sent autant sous le doigt qu’elle se voit avec les yeux. Pas rédhibitoire face à une technologie que l’on sait encore jeune et à peaufiner, mais toujours perturbant après des années à utiliser des écrans parfaitement lisses.

Au démarrage de l’appareil, Samsung ne manque d’ailleurs pas de rappeler qu’il faudra se montrer soigneux, en évitant notamment d’appuyer trop fort ou en vérifiant l’absence de corps étrangers au moment du pliage. Il faudra également le garder éloigné de l’eau et de la poussière.

Le smartphone présente également un écran secondaire pour l’affichage de l’heure et des notifications, mais pas seulement. Tactile et couleur, il permet en outre de piloter la musique en cours de lecture, d’accepter ou rejeter un appel entrant ou encore de prévisualiser un selfie. Ce selfie se fera alors avec le bloc photo arrière, mais avec une fenêtre de prévisualisation minuscule. Vraiment minuscule.

Toujours concernant l’affichage, l’interface propose des réglages avancés. 

 

Sortant de la tranche inférieure, le son n’est ni mauvais ni extraordinaire. On l’entend bien d’une pièce à l’autre, même avec la porte fermée, mais il manque de graves à notre goût. On regrette surtout qu’il ne soit pas stéréo pour le jeu et la vidéo.

Toujours au chapitre son, le smartphone s’accompagne d’écouteurs AKG de bonne facture, avec un son puissant, clair et gâté de bonnes basses. Ils se connectent en USB-C, au niveau de la tranche inférieure.

 

Rien d’extraordinaire du côté de la photo, mais de quoi satisfaire le plus grand nombre

 

Le Galaxy Z Flip ne multiplie pas les capteurs photo au dos, avec deux modules 12 Mégapixels. Il y a un module principal et un dédié à l’ultra grand-angle, mais pas de module dédié au zoom. Chose notable, ce bloc ne dépasse pas trop du dos. Il ne gêne jamais le doigt et ne rend pas instable le smartphone utilisé déployé sur la table.

Ci-dessous, une photo et sa version ultra grand-angle :

Une photo en extérieur et ses versions zoomées 2x, 4x et 8x (modes proposés dans l’application photo) :

Une photo en extérieur avant un flou d’arrière-plan :

Une photo en intérieur, le soir :

Une photo de nuit en milieu urbain et sa version corrigée par le mode dédié (qui a atténué les halos de lumière autour des lampadaires et récupéré le vert au niveau des arbres) :

Un selfie en pleine journée :

 

Un smartphone compatible B28

 

Le Galaxy Z Flip supporte la 4G 700 MHz (B28) chère aux abonnés de Free Mobile. Durant nos tests, nous étions globalement bien servis en débits lors d’une bonne couverture de la zone. Nous avons même flirté avec les 200 Mbit/s en extérieur.

Ci-dessous, des débits obtenus en extérieur :

 

Un exemple de débit obtenu en intérieur, dans une zone résidentielle assez dense :

 

Le Galaxy Z Flip en jeu, c’est un peu chaud

 

Pas de doute concernant les possibilités de jeu avec une plate-forme Snapdragon 855+ et une mémoire vive 8 Go à bord. Nos classiques Call of Duty Mobile et Asphalt 9 se chargent sans le moindre problème et tournent avec de beaux graphismes. En revanche, la chauffe ne tarde pas à se manifester, de manière un peu désagréable, au niveau de la partie supérieure. Rien de très alarmant, mais ça gâche un petit peu l’expérience.

Les outils Disk Speed et AnTuTu se montrent élogieux concernant le Galaxy Z Flip. Disk Speed indique en effet des pics à 1 Go/s en lecture et 486 Mo/s en écriture pour la mémoire interne. On comprend alors mieux la rapidité d’installation et de chargement des grosses applications.

AnTuTu positionne quant à lui le smartphone aux côtés de modèles tels que le Galaxy Note10+, Galaxy S10+ et Redmi K20 Pro (Xiaomi Mi 9T Pro). On n’en attendait pas moins avec un smartphone à 1 500 euros.

 

 

Une journée d’autonomie sans problème

 

La batterie 3 300 mAh permettra d’envisager la journée d’utilisation. Deux jours loin du secteur apparaissent en revanche plus compliqués dans le cas d’un usage sans retenue. 

Ci-dessous, deux exemples d’utilisation :

(1er cas) : Départ à 22h18 avec 100 % et arrivée le lendemain à 23h33 avec 11 %
– 40 minutes de jeu avec le son du smartphone
– 20 minutes de YouTube avec le son du smartphone
– 1 heure et 35 minutes de streaming audio avec le son du smartphone
– Consultations et alertes Gmail / Twitter
– Surf sur Internet
– Quelques SMS
– Fonctionnement de StopCovid
– 10 téléchargements d’applications, dont 3 gros
– 21 mises à jour d’applications
– Mises à jour de 759 Mo pour installer les patchs de juin 2020
– Quelques photos
– Manipulations + captures
– Tests de débits
– Benchmarks

(2e cas) : Départ à 9h36 avec 100 % et arrivée le lendemain à 13h41 avec 27 % :

– 25 minutes de jeu avec le son du smartphone
– 30 minutes de YouTube avec le son du smartphone
– 2 heures et 10 minutes de streaming audio avec les écouteurs Bluetooth
– Consultations et alertes Gmail / Twitter
– Surf sur Internet
– Quelques SMS
– Appel de 2 minutes avec les écouteurs Bluetooth
– Fonctionnement de StopCovid
– 1 mise à jour d’application
– Photos

Samsung fournit un chargeur 15 Watts, ce qui permet de faire le plein en moins de 2 heures.

Ci-dessous, un suivi de charge : 

– 20h27 : 1 % (le pauvre Z Flip est arrivé à la rédaction à bout de souffle) 
– 20h32 : 6 %
– 20h52 : 30 %
– 21h45 : 87 %
– 22h18 : 100 %

Notez également la charge sans-fil qui nous a permis de faire le plein sur le player Freebox Delta et la charge sans-fil inversée qui nous permis de remplir un peu la batterie d’un iPhone 11 (icône Wireless PowerShare dans le panneau des raccourcis).

 

Une interface basée Android 10

 

Le Galaxy Z Flip est fourni avec un système Android 10 et l’interface One UI.

 

 

On a quelques applications issues de partenariats commerciaux, dont Facebook OneDrive et Netflix. Elles ne peuvent pas être désinstallées.

 

L’interface propose quelques fonctions pratiques, notamment liées au design pliable du smartphone : 

– La prise de selfies avec le smartphone plié (ouverture de l’application grâce à un double appui sur le bouton d’alimentation, prévisualisation sur le minuscule écran externe et déclenchement de la capture grâce au bouton de volume)
– La capture photo avec la prévisualisation dans la partie supérieure de l’écran et les contrôles dans la partie inférieure de l’écran (lorsque le smartphone est ouvert à 90 degrés)
– Le mode sombre pour épargner ses yeux le soir ou ne pas déranger le voisin de chambre
– La gestion avancée des mouvements et gestes
– Le mode à une main
– La barre latérale pour accéder à ses applications favorites

 

Terminons sur la partie sécurité. Proposée en début de test, une mise à jour de 759 Mo nous a fait basculer vers les patchs de juin 2020, soit les derniers.

 

Quant aux solutions de déverrouillage, à savoir le lecteur d’empreintes sur la tranche ou la reconnaissance faciale, rien à noter de particulier. C’est rapide et efficace.

 


VERDICT

Avec son concept, le Galaxy Z Flip peut convaincre les adeptes du design clapet et ceux à la recherche d’un gabarit compact. En revanche, il ne parlera probablement pas beaucoup aux amateurs de grands écrans, qui représentent la grande majorité des utilisateurs et qui ont sans doute plus de chances de trouver leur bonheur avec l’approche du Galaxy Fold (dans une version améliorée évidemment). On sent malgré tout que Samsung a peaufiné l’expérience en travaillant son logiciel pour tirer parti de ce nouveau format. 

Maintenant, il y a cet écran souple dont la fragilité rappelée au moment de la configuration pourra rebuter les plus frileux et surtout le prix de 1 500 euros. Malgré son expérience intéressante et plutôt bien ficelée, le Galaxy Z Flip ne semble ainsi pas prédestiné à inonder le marché. Comme le Galaxy Fold, il aura au moins eu le mérite de faire avancer la technologie des écrans souples.


 

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Voler un iPhone dans un Apple Store n’est pas une bonne idée

L’actualité permet de rappeler, ou de découvrir pour certains, qu’il n’est pas très judicieux de dérober un iPhone, et encore moins dans une boutique Apple.

La situation tendue aux États-Unis suite à la mort de George Floyd se traduit par de nombreux pillages de boutiques auxquels n’échappent pas celles d’Apple. Dans le butin des opportunistes, il y a donc un grand nombre de smartphones de la marque à la pomme. Sauf que dérober ce type de produits n’est pas une bonne idée, et pour deux raisons.

Les personnes, ceux les ayant dérobés ou les ayant rachetés, reçoivent en effet des notifications les informant que l’appareil a été désactivé et qu’il peut être localisé. Celles-ci sont également invitées à rapporter l’appareil dans la boutique. Elles se retrouvent donc avec un appareil inutilisable, mais avec en plus le risque d’être localisées par les autorités locales prévenues par Apple.

Si les autorités ont sans doute d’autres priorités que des iPhone volés en ce moment, l’affichage du message et sa circulation sur les réseaux sociaux ont toutefois de bonnes chances d’en calmer certains.

Source : Slash Gear via Journal Du Geek

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Smartphones : les Samsung Galaxy A41, Poco F2 Pro et Huawei P30 Pro New Edition arrivent en France

Retrouvez un condensé de l’actualité autour des smartphones. Au menu cette fois-ci : l’arrivée en France de trois smartphones.

Annoncé il y a quelques mois, le smartphone Samsung Galaxy A41 commence à apparaître chez les vendeurs en France avec un prix aux alentours de 300 euros.

Ce modèle de milieu de gamme s’équipe d’un chipset Helio P65, d’une batterie 3 500 mAh rechargeable en 15 Watts, d’un écran AMOLED 6,1 pouces FHD+, d’un triple capteur photo 48 + 8 + 5 Mégapixels à l’arrière et d’un capteur photo 25 Mégapixels à l’avant dans une encoche.

Aperçu en Allemagne, le Huawei P30 Pro New Edition s’aventure à présent dans nos contrées, avec un prix de 729,99 euros. Version rafraîchie du P30 Pro sorti avant l’embargo américain, celui-ci se pose en alternative haut de gamme au P40 Pro privé des services et applications de Google.

Il s’agit du même appareil introduisant un nouveau coloris Silver Frost et s’accompagnant d’une ROM EMUI 10.1 reposant sur Android 10. On retrouve ainsi le chipset Kirin 980, l’écran AMOLED 6,47 pouces FHD+, les capteurs photo 40, 8 et 20 Mégapixels au dos, le module 32 Mégapixels pour les selfies et la batterie 4 200 mAh avec charge filaire 40 Watts et charge sans-fil 15 Watts.

Annoncé en mai, le Poco F2 Pro, successeur d’un Poco F1 ayant marqué les esprits en 2018 en proposant un chipset Snapdragon 845 à moins de 400 euros, apparaît sur le site français de Xiaomi. En France, ce modèle haut de gamme coûtera ainsi 549,90 euros dans sa configuration 6 + 128 Go et 599,90 euros dans sa configuration 8 + 256 Go.

Le Poco F2 Pro propose pour rappel un chipset Snapdragon 865 avec le modem X55 pour la 5G, une batterie rechargeable en 30 Watts, un écran AMOLED 6,67 pouces FHD+, un quadruple capteur photo 64 + 13 + 5 + 2 Mégapixels à l’arrière et un module à selfies 20 Mégapixels motorisé pour libérer l’écran.

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Sosh : des commandes d’iPhones haut de gamme à petit prix ne seront pas honorées, des abonnés montent au créneau

Sosh a fait miroiter des iPhones XS et 11 reconditionnés à prix canon, mais ne pourra pas honorer les commandes.

Un cafouillage qui énerve. Avec le hashtag “#SoshRendLesiPhones”, de nombreux internautes relaient leur mauvaise expérience suite à l’achat d’un iPhone reconditionné sur le site de la marque d’Orange. Suite à un bug informatique dans la gestion des stocks, certaines commandes ne pourront pas être honorées.

La situation avait tout d’un bon plan. Le 28 mai, Sosh propose deux modèles d’iPhones reconditionnés, l’iPhone 11 et l’iPhone XS, respectivement à 469€ et 419€. Une bonne affaire, sur laquelle plusieurs internautes se sont jeté rapidement. Aucune indication de quantité limitée pour ces modèles sur le site, de nombreuses commandes sont passées et la plupart des acheteurs reçoivent un email de confirmation. La livraison est prévue à partir du deux juin, et c’est à ce moment que la situation dégénère.

Plusieurs abonnés interpellent alors Sosh, n’ayant aucune nouvelle de leurs commandes. Certains ont pourtant bien une empreinte bancaire de la commande, sans pour autant voir leur iPhone envoyé. Les réponses de l’opérateur sont assez confuses, tantôt les commandes seront honorées, tantôt le client sera remboursé… Il s’en dégage un point cependant, indiquant que le jour du lancement de cette promo, un bug informatique a touché la gestion des stocks.

Face aux réponses confuses de l’opérateur, les concernés se sont alliés pour créer un document répertoriant la situation de chaque commande et si certaines ont été honorées, la majorité des 359 inscrits actuellement est toujours en attente.

Sosh réagit finalement, clarifiant la situation

La marque low-cost d’Orange a finalement expliqué le fin-mot de l’histoire. Le bug indiqué a simplement laissé passer trop de commandes par rapport au stock disponible (qui n’était pas indiqué sur les offres)

Un cafouillage malheureux aura pour conséquence de frustrer ceux ayant voulu profiter de cette bonne affaire et qui ne verront pas leur commande honorée. Au moins l’opérateur assure que ceux n’ayant pas reçu leur iPhone ne seront pas facturés, de quoi rassurer les clients déçus.

Source : iGeneration

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